Guna Meningkatkan Good University Governance : FKIP UMS Lakukan Survey Kepuasan Stakeholders

Rabu, 7 Juli 2021.

FKIP UMS memiliki komitmen untuk mendukung keterlaksanaan tata pengelolaan lembaga yang baik (good university governance). Hal ini memerlukan dukungan dari seluruh sivitas akademika untuk memberikan masukan dan rekomendasi dalam tata pamong, tata kelola, dan mekanisme pengelolaan organisasi. Oleh sebab itu, FKIP mengadakan survey kepuasan tata pamong dan pelaksanaan tri dharma secara daring. Survei ini menjadi pijakan bagi pimpinan FKIP untuk melakukan analisis dan evaluasi diri guna meningkatkan layanan kepada semua pemangku kepentingan.

Survei dilaksanakan selama 1 bulan melalui platform survey.ums.ac.id. Indikator yang dinilai meliputi; a) Tata pamong dan kepemimpinan; b) Pelaksanaan layanan pendidikan; c) Dukungan FKIP terhadap kinerja penelitian dan publikasi dan; d) Kinerja pengabdian kepada masyarakat. Saran survey adalah para segenap sivitas akademika FKIP, termasuk dosen, tenaga kependidikan, dan mahasiswa. Hasil survey menunjukkan tingkat kepuasan terhadap tata pamong, tata kelola, dan pelaksanaan tri dharma mencapai angka 72,6% menyatakan sangat puas dan 4,8% menyatakan puas, sedangkan 19,4% menyatakan kurang puas.

Selanjutnya, pimpinan FKIP UMS akan memanfaatkan hasil survey untuk menjadi bahan kajian dalam rapat kerja pimpinan. Di dalamnya, segenap pimpinan FKIP dan program studi diharapkan dapat memiliki satu pandangan yang sama tentang pentingnya pelayanan prima dan peningkatan kualitas tri dharma untuk memperkuat reputasi kelembagaan. Salah satu rekomendasi yang akan ditindaklanjuti adalah peningkatan keterlibatan mahasiswa dalam kegiatan riset, pengabdian kepada masyarakat, dan publikasi. Salam @FKIP CAKAP