Perkuat Keberlanjutan Kerjasama : FKIP Sosialisasikan Survey Kepuasan Mitra

Rabu, 8 Juli 2020.

Untuk melanjutkan eksistensi dan reputasi kelembagaan di tingkat nasional dan internasional, FKIP UMS memerlukan evaluasi dari berbagai pihak, tak terkecuali mitra kerjasama. Oleh sebab itu, FKIP melibatkan beberapa mitra untuk memberikan pendapat tentang kinerja kerjasama yang dilakuka oleh FKIP maupun dengan program studi. Survey dilakukan dengan instrument yang telah diuji keshahihan dan keandalan sebelum disebarkan.  Aspek-aspek tingkat kepuasan yang diukur kepada responden diantaranya memuat kriteria sebagai berikut: a) Intensifikasi komunikasi yang terjalin; b) Respek terhadap nilai-nilai kerjasama; c) Nilai tambah yang diperoleh dari pelaksanaan kerjasama; d) Komitmen FKIP terhadap kesepakatan kerjasama dan; e) Kepuasan kerjasama secara umum.

Survei dilakukan menggunakan instrumen angket/kuesioner yang disebarkan kepada sasaran secara online dan tersimpan dalam laman https://bit.ly/SurveiKepuasanMitraDalamNegeri (untuk mitra dalam negeri) dan https://bit.ly/UniversityPartnerSatisfactionSurvey (untuk mitra luar negeri). Alamat/link survey disebar mitra kerjasama dalam dan luar negeri melalui email dan WhatsApp. Pengambilan data pada dilaksanakan pada akhir semester genap 2019/2020 yaitu Juni s.d. Juli 2020.

Hasil survey kepuasan mitra kerjasama menunjukkan bahwa menunjukkan nilai kepuasan kepuasan sebesar 4.43 dan masuk pada level 4 dengan kategori klasifikasi PUAS. Hal ini menggambarkan bahwa UPPS berhasil menunjukkan komitmen tinggi terhadap kesepakatan perjanjian dengan mitra kerjasama. Tingkat kepuasan yang tinggi juga ditunjukkan oleh semua mitra yang berkomitmen untuk melanjutkan kerjasama baik dengan FKIP maupun program studi. Hasil tersebut sekaligus menjadi motivasi sivitas akademika untuk memanfaatkan bentuk-bentuk kerjasama, seperti joint research, visiting lecturer, workshop & pelatihan, seminar, menulis artikel publikasi. Ke depan, FKIP perlu melakukan peningkatan keluaran dari kerjasama dengan mitra dalam dan luar negeri dari MoU yang disepakati. Masih terdapat beberapa MoU kerjasama yang belum diimplementasikan sehingga perlu peningkatan keluaran dari kerjasama dengan mitra dalam dan luar negeri.